As dicas de Dra. Amanda Cristina dos Santos para novos dentistas
Continuando a nossa série de entrevistas com os clientes do software para consultórios Dentista Organizado, conversamos com a cirurgiã-dentista Dra. Amanda Cristina dos Santos, de São Paulo/SP.
Amanda tem um consultório odontológico que leva seu nome na cidade e utiliza o Dentista Organizado desde setembro de 2016 para ter acesso à agenda online, enviar mensagens SMS para pacientes e realizar o controle financeiro da empresa.
Confira abaixo a entrevista realizada com a profissional:
Qual a maior vantagem do Dentista Organizado para o seu consultório?
Conseguir organizar os prontuários, recebimentos e agenda.
Qual foi o maior desafio na abertura do consultório?
Como a maioria, marketing para pacientes, montar a carteira de clientes.
Qual a sua estratégia para ter um bom relacionamento com pacientes?
Simpatia, explicar bem todos os casos para eles e mostrar preocupação!
Para finalizar, dê uma dica para quem está iniciando o próprio consultório.
Paciência, trabalho bem feito com seriedade e honestidade.
Se você, assim como a Amanda, enfrenta dificuldades para conquistar novos pacientes e fazer um marketing eficiente para o consultório, algumas dicas são muito importantes: construa uma base de contatos para manter contato por mensagens SMS, publique frequentemente nas mídias sociais, tenha um site, dê importância para o networking e tenha uma identidade visual consistente.
Outra coisa importante na hora de fidelizar os seus pacientes e fazer com que eles retornem, além de diminuir a resistência aos tratamentos propostos, é ser visto como uma autoridade no assunto. Para que as pessoas entreguem a própria saúde bucal em suas mãos, é preciso que haja confiança.
É necessário quebrar as objeções do paciente, por isso é fundamental explicar, de uma forma simples, como cada tratamento funciona e a importância deles para a saúde. Cada pessoa deve ter conhecimento dos riscos e dos benefícios de realizar certos procedimentos e ter confiança de que você sabe o que está fazendo.
Para começar a melhorar o seu relacionamento com pacientes através da comunicação por SMS, além de organizar as finanças do consultório e diminuir as faltas, faça como a Dra. Amanda e centenas de outros dentistas. Teste o Dentista Organizado durante 15 dias e comprove os benefícios de um software especializado em suas necessidades!
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